שאלות נפוצות

אנחנו לא מחזיקים מלאי מקומי. כאשר אתם מבצעים הזמנה, אנו רוכשים את הפריט ישירות ממלאי המעצב בחו״ל עבורכם, מנתבים אותו דרך נקודת לוגיסטיקה בארצות הברית, ומייבאים אותו לישראל למסירה אליכם.

עד 14 ימי עסקים מאישור ההזמנה ועד למסירה, בהתאם למיקום המלאי, ההובלה הבינלאומית ותהליך המכס. ראו את עמוד משלוח שלנו לפרטים.

כן. כל מסי היבוא, עמלות המכס והמע״מ כלולים כבר במחיר המוצג בקופה. אין חיובים נוספים בעת המסירה.

השתמשו ב- מעקב הזמנה כדי לבדוק את סטטוס ההזמנה שלכם בכל עת, או בדקו את היסטוריית ההזמנות דרך החשבון שלכם.

כן — יש לכם זכות ביטול סטטוטורית של 14 יום ממועד המסירה. ראו את עמוד החזרות וביטולים שלנו למדיניות המלאה, כולל איך לבטל, עמלות וחריגים.

בכל עמוד מוצר מופיע מדריך מידות ספציפי למעצב ולפריט — אנא עיינו בו לפני ביצוע ההזמנה, שכן המידות עשויות להשתנות בין המותגים.

שלחו מייל אל luxury_braands@icloud.com או השתמשו בעמוד צור קשר.